印象に残ったこと
ミスや事故は意識の徹底では解決しない。
どんなにスローガンを唱えても、人の意識を変えること、人の性格を変えることにはつながらない。
行動の結果、「メリットがある」「デメリットが避けられる」行動は繰り返し、「メリットがない」「デメリットがある」行動は繰り返さない。
即時性、確実性がないものは行動の継続、習慣化の効果が薄い。皆勤賞やミスをしなかったらボーナスは行動を繰り返すためのメリットにはならない。
注意や罰則といったペナルティはミスや事故を防止するにあたって効果はない。
注意されるから、罰があるからといって取る行動にはやらされ感がある。上司の見てないところでは従来のままの行動を取る。
雑感
人の内面に訴えても人は変わらない。
人の行動を変えさせるようにするのがいいらしいが、書かれているその方法がケースバイケースで抽象的だった。
パワハラまがいの注意や叱責、ペナルティはあまり効果はないだろうし、職場の空気を悪くさせる。
正論をぶちかましても認められていなかったら聞き入れませんし。
朝礼で社訓を読んだり、大声を上げたりするのも無駄でしょうね。
2023年はこの本の作者が監修した手帳を使っています。
この手帳は使いやすいです。
バーチカルタイプが個人的にはいいです。
